Preguntas frecuentes
¿Como comprar online?
Comprar online es muy fácil, solamente tenes que seleccionar el producto que necesites, selecciona color o tamaño, agregas al carrito de compras e inicias compra! Tenes que cargar tus datos, datos de envío y al finalizar realizar el pago.
¿Quien hace los productos?
Todos mis productos son realizados 100% de forma artesanal, hechos a mano.
¿Se pueden pedir productos personalizados?
Si, consulta por whatsapp y corroboramos que necesitas.
¿Que materiales uso?
Mis productos son hechos con cuerdas de calidad premium, de la mejor calidad posible y super resistentes.
¿Donde me ubico?
Me encuentro en la ciudad de San Rafael, provincia de Mendoza.
¿Haces envios?
Realizo envíos a todo el país a traves de Andreani y Correo Argentino. También realizo envíos en la ciudad de San Rafael por medio de delivery.
¿Cuánto cuesta el envio?
El envío depende de tu código postal y de las dimensiones del productos que compres. Este cálculo lo hace directamente el medio de envio que selecciones. Podrás verlo en el checkout cuando estés realizando la compra.
¿Cómo puedo pagar?
Realizamos los cobros a través de mercado pago, cuando realices la compra podras ver tu disponible para abonar con tarjeta de crédito (depende de mp), por tarjeta de débito o tambien podes abonar por transferencia, en este caso tenes el 10% de descuento.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Tu pedido podes recibirlo en cualquier punto de país, ya sea en tu domicilio o en sucursal de Andreani o Correo Argentino. Esta informacion se te brindara por mail.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puede un tercero recibir mi pedido?
Sí, puede recibirlo, dando aviso por adelantado. Al momento de realizar la compra detallas que otra persona recibirá o retirará el pedido.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, para mayor comodidad y seguridad podes consultar el seguimiento de tu pedido a través de “Compras” – “Seguimiento” o en la página de Andreani o Correo Argentino con tu número de seguimiento.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o al Whatsapp 2604 670012 y te solucionamos el problema.
